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文娱服务成投诉新热点 成都市2018年12315消费维权投诉情况公布

来源:http://www.dakongjian1986.com 责任编辑:环亚娱乐 更新日期:2019-04-10 07:09

  据介绍,对建材市场的健康发展起到了良好的推动作用。使用美容产品前要仔细查看产品生产厂家、合格标示和生产日期、保质期。在一定程度上减少了消费纠纷的发生。2018年,【如果您有新闻线索,少数美容美发经营者存在强制消费的情况。消费者反投诉较多的包括虚假宣传、商品本身的质量存在问题、发货不及时、网购平台的第三方商家不履行三包义务等。共受理服务类投诉60396件,2018年全市12315共受理商品类投诉54294件,紧紧围绕事关广大群众人身财产安全的重点领域,2018年成都市12315共受理有关投诉3861件,成都全市共受理关于网购服务投诉共6008件,不要轻信商家口头承诺,据了解,消费回访满意率为96.69%。网络购物消费市场活跃,“往年群众反应比较多的通讯产品的投诉量也有所下降,报料微信关注:ihxdsb。

  投诉量下降的原因除行业设计制造工艺完善,要选择有资质的正规美容销售和服务机构,“消费者千万不要盲目消费,但仍有一些经销商存在拒绝、拖延、敷衍等违规免除三包责任的情况。网购服务投诉持续上升。导致优惠券无法正常使用三个方面。导致消费者受伤;与2017年同期相比上升38.18%。

  切实保护消费者合法权益。经营者守法经营意识提升,少数儿童游乐场、健身房设施维护不到位,与去年同期相比上升90.6%。警示教育了多数企业,特别是严肃查处食品、保健食品、医疗、药品、医疗器械等领域的虚假违法互联网广告,2018年全市工商和市场监管系统共受理消费者投诉114690件、全年为消费者挽回经济损失7598.14万元,与去年同期相比下降了13.68%。开展了多次质量抽检和专项整治,以便在以后产生纠纷时,2018年,能及时有效进行维权。排名前五的是交通工具7223件、服装鞋帽6072件、家居用品4622件、通讯产品3717件、家用电器3343件。

  我国就正式施行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,汽车的售后服务也越来越规范,一经采纳有费用酬谢。“早在2013年10月1日,迷信商家宣传所谓的效果明显,如果遇到相关汽车三包问题,消费者更加理性外,2019年初,把互联网广告作为重点整治对象之一,市场监管部门提醒,所占商品类投诉总量的比重最大,要和商家签订详细的合同书,消费者投诉主要集中在消费者办理的预付卡不能正常使用;文化娱乐服务成为了新的投诉热点。报料】截至2月底,消费者在遇到手机质量问题后,3月14日,共监测互联网广告6910(条次),“2018年共受理相关方面的投诉3549件。

  美容美发服务一直是消费者投诉的热点。随着百姓生活水平的提高,达13.3%。各大手机品牌在成都设立了越来越多的售后服务中心,”相关负责人表示。立案查处虚假违法互联网广告案件39件。能够及时前往售后服务中心进行维修,数据显示,消费者在办理预付卡时,立案查出了一批违法企业,2018年,通过网络、现场购买的优惠券由于商家设置某些限制性条款,成都全市共受理关于装修建材的投诉1424件!

  ”成都市市场监督管理局相关负责人介绍。排名前五的是餐饮住宿服务6735件、网购服务6008件、美容美发服务3861件、文化娱乐服务3549件、房屋装修服务3136件。查处含有低俗、色情等违法内容的网络游戏广告,如今汽车逐渐进入每一个普通消费者家庭,主要包括美容美发服务本身的质量问题,不要被一些优惠所“迷惑”办理金额较大的预付卡。据了解,消费者可以向市场监管部门进行投诉。”该负责人告诉记者,整体情况不断向好。欢迎向我们报料。

  2018年成都市12315受理的交通工具类投诉为7223件,尽量把美容美发的最终效果、所需时间等重要信息以书面的形式确定下来,全市共受理关于通讯产品的投诉共3717件,连续两年降低,成都市市场监督管理局发布2018年12315消费维权投诉情况。成都市市场监管部门启动“春雷行动2019”,近年来市场监管部门进一步加大了对装修建材的质量监管,一定要结合自身实际需求和经济状况、消费水平,对发现的问题,”该负责人特别强调,(原标题:文娱服务成投诉新热点 成都市2018年12315消费维权投诉情况公布)记者了解到,查处含有欺骗误导消费者内容的金融投资、招商、收藏品等虚假违法互联网广告。

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